Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 17. Juli 2026

Willkommen bei Mongle Haru. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere App nutzen.

1. Informationen, die wir erfassen

Die Tagebuchfunktionen von Mongle Haru erfordern keine Kontoerstellung. Wenn Sie ausschließlich das Tagebuch nutzen, erfassen wir keinerlei personenbezogene Daten von Ihnen.

Tagebuchdaten: Alle Tagebucheinträge, Fotos, Sticker und emotionalen Aufzeichnungen werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nie, es sei denn, Sie aktivieren die Cloud-Sicherung.
Cloud-Sicherung (optional): Wenn Sie die Cloud-Sicherung aktivieren, verwenden wir Google Drive oder Apple iCloud, um Ihre Tagebuchdaten zu synchronisieren. Wir authentifizieren Ihr Google- oder Apple-Konto ausschließlich zu diesem Zweck.
Mongles Briefkasten (optionale Funktion): Wenn Sie Mongles Briefkasten (Briefe und Antworten) nutzen, erfassen und verarbeiten wir:
- die Kontokennung aus Ihrer Google- oder Apple-Anmeldung
- die Briefe, die Sie schreiben, den von Ihnen gewählten Stimmungs-Sticker und Ihre Spracheinstellung
- optionale Profilangaben, die Sie freiwillig teilen (den Namen, mit dem Ihre Figur Sie anspricht, und eine kurze Notiz „Über mich")
- den Antwortverlauf und den Gesprächskontext, der aus Ihren früheren Briefen und Antworten abgeleitet wird (zur Personalisierung künftiger Antworten)
- ein Push-Benachrichtigungs-Token (nur wenn Sie Antwortbenachrichtigungen zulassen), Ihre App-Version und die Plattform (iOS/Android)
Kostenpflichtiges Abonnement (optional): Kaufbelege und Transaktionskennungen zur Überprüfung Ihres Abonnements. Die Zahlung selbst wird über den Apple App Store oder Google Play abgewickelt; wir erhalten niemals Ihre Karten- oder Zahlungsdaten.
Werbedaten: Wir verwenden Google AdMob zur Anzeige von Werbung. AdMob kann automatisch folgende Daten erfassen:
- Gerätekennungen (IDFA unter iOS, Google Advertising ID unter Android)
- Geräteinformationen (Modell, Betriebssystemversion, Bildschirmgröße)
- IP-Adresse und ungefährer Standort
- Daten zur Interaktion mit Werbung
Analysedaten: Wir verwenden Firebase Analytics, um App-Nutzungsereignisse wie Bildschirmaufrufe und Funktionsnutzung in nicht identifizierbarer Form zu erfassen.
Stabilitätsdaten: Wir verwenden Firebase Crashlytics, um Absturzprotokolle und Fehlerdiagnosen zur Aufrechterhaltung der Dienststabilität zu erfassen.

2. Mit generativer KI erstellte Antworten (Mongles Briefkasten)

Die Antworten Ihrer Mongle-Figuren werden mit generativer KI erstellt. Sie werden nicht einzeln von Menschen verfasst. Die KI schreibt jede Antwort auf Grundlage Ihres Briefes und Ihres Gesprächskontexts in der Stimme Ihrer Figur.

Zur Erstellung der Antworten werden Ihr Brieftext, optionale Profilangaben und der Gesprächskontext von unserem KI-Anbieter Anthropic PBC (Vereinigte Staaten) verarbeitet.
Ihre Kontokennung, E-Mail-Adresse, Ihr Push-Token und Ihre Gerätekennungen werden niemals an den KI-Anbieter übermittelt. Briefe werden vor der KI-Verarbeitung mit einer zufällig generierten Verarbeitungs-ID pseudonymisiert.
Wir wenden Opt-out-Einstellungen an und pflegen diese, damit Ihre Daten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet werden.
KI-Antworten sind kein Ersatz für professionelle medizinische oder psychologische Versorgung, Diagnose, Behandlung oder Notfallhilfe. Wenn es Ihnen schlecht geht, wenden Sie sich bitte an eine Fachkraft oder einen vertrauenswürdigen Hilfsdienst.

3. Hinweis zu sensiblen Informationen

Mongle Haru fordert Sie niemals auf, sensible Informationen wie Gesundheitszustände, Diagnosen oder Angaben zu Medikamenten anzugeben. Briefe und Profilnotizen sind frei formulierbar, sodass Sie über persönliche Themen schreiben können – wir empfehlen jedoch, sensible Angaben zu vermeiden.

Sensible Inhalte, die Sie freiwillig angeben, werden ausschließlich zur Erstellung Ihrer Antwort und, sofern erforderlich, zur Anzeige von Hilfsangeboten verwendet. Sie werden zu keinem anderen Zweck genutzt.
Wenn ein Brief Anzeichen einer Krise (etwa Selbstverletzung) erkennen lässt, können wir eine auf Sicherheit ausgerichtete Antwort mit geprüften Hilfsangeboten für Ihre Region senden.

4. Internationale Datenverarbeitung

Zum Betrieb von Mongles Briefkasten verarbeiten wir Daten mit den folgenden Dienstleistern außerhalb Ihres Landes:

Empfänger	Standort	Daten	Zweck & Speicherdauer
Fly.io, Inc. ([email protected])	Server in Japan (Tokio); Unternehmen mit Sitz in den USA	Briefe aus dem Briefkasten, Profilangaben, Antwortverlauf, Kontokennung, Push-Token, App-Version/Plattform	Hosting und Betrieb des Briefkastendienstes; gespeichert, solange der Dienst bereitgestellt wird oder bis Sie die Löschung verlangen
Anthropic PBC ([email protected])	Vereinigte Staaten	Brieftext, Profilangaben, Gesprächskontext (pseudonymisiert; ohne Kontokennung, E-Mail-Adresse oder Push-Token)	Erstellung von KI-Antworten; nur bei Bedarf verarbeitet, mit angewandtem Opt-out für das Modelltraining

Alle Übertragungen erfolgen über verschlüsselte (TLS-)Verbindungen. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie uns wie unten angegeben kontaktieren; in diesem Fall steht Ihnen die Briefkasten-Funktion möglicherweise nicht mehr zur Verfügung.

5. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Cloud-Sicherung: Zur Authentifizierung Ihres Google- oder iCloud-Kontos und zur Synchronisierung Ihrer Tagebuchdaten zwischen Geräten (nur wenn Sie diese Funktion aktivieren)
Mongles Briefkasten: Zum Empfang Ihrer Briefe, zur Erstellung und Zustellung von Antworten, zur Wahrung der Gesprächskontinuität, zur Missbrauchsverhinderung und zur Anzeige von Hilfsangeboten, wenn Krisensignale erkannt werden
Abonnements: Zur Überprüfung von Käufen und zur Bereitstellung kostenpflichtiger Funktionen
Werbung: Zur Auslieferung personalisierter oder nicht personalisierter Werbung über Google AdMob und zur Unterstützung der App-Entwicklung
Analytik: Zum Verständnis der Funktionsnutzung und zur Verbesserung der Produktqualität
Absturzüberwachung: Zur schnellen Erkennung, Diagnose und Behebung von Anwendungsfehlern

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu deren Marketingzwecken.

6. Datenspeicherung und Aufbewahrung

Tagebuchdaten werden lokal auf Ihrem Gerät im sicheren Bereich (Sandbox) der App gespeichert und beim Deinstallieren der App gelöscht. Wir haben keinen Zugriff darauf (mit Ausnahme der optionalen Cloud-Sicherung über Google Drive oder iCloud, die Sie kontrollieren).
Briefkastendaten (Briefe, Antworten, Profil, Gesprächskontext) werden auf unserem zugriffsgeschützten Server gespeichert, solange der Briefkastendienst bereitgestellt wird, und ohne unangemessene Verzögerung gelöscht, wenn Sie die Löschung verlangen.
Kaufnachweise werden für den nach geltendem Recht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt.

7. Drittanbieterdienste

Mongle Haru verwendet folgende Drittanbieterdienste:

Google AdMob: Zur Anzeige von Werbung. AdMob erfasst und verarbeitet Daten wie in der Datenschutzrichtlinie von Google beschrieben.
Firebase Analytics / Crashlytics: Für Nutzungsanalysen und Absturzdiagnosen. Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Google verarbeitet.
Apple iCloud: Für die optionale Cloud-Sicherung (nur iOS). Daten werden gemäß den Datenschutzpraktiken von Apple gespeichert.
Google Drive: Für die optionale Cloud-Sicherung. Daten werden gemäß den Datenschutzpraktiken von Google gespeichert.
Fly.io: Für das Hosting des Servers von Mongles Briefkasten (siehe Abschnitt 4).
Anthropic: Zur Erstellung von KI-Antworten (siehe Abschnitte 2 und 4).

8. Datenschutz für Kinder

Mongle Haru richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Mongles Briefkasten setzt zusätzlich voraus, dass Nutzer mindestens 14 Jahre alt sind.

Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes unterhalb dieser Altersgrenzen erfasst haben, löschen wir diese ohne unangemessene Verzögerung. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

Auskunft: Sie können alle Ihre Tagebuchdaten jederzeit in der App einsehen und eine Kopie Ihrer Briefkastendaten per E-Mail anfordern.
Berichtigung: Sie können Ihre Tagebucheinträge und Ihr Briefkasten-Profil jederzeit bearbeiten oder aktualisieren.
Löschung: Sie können Tagebuchdaten in der App löschen. Um Ihre Briefkastendaten (Briefe, Antworten und Gesprächskontext) von unserem Server zu löschen, kontaktieren Sie uns per E-Mail; wir löschen sie ohne unangemessene Verzögerung.

Einwohner Kaliforniens: Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) zusätzliche Rechte, darunter das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und das Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Ihre Tagebuchdaten werden lokal auf Ihrem Gerät im sicheren Bereich (Sandbox) der App gespeichert und durch die Sicherheitsfunktionen des Betriebssystems Ihres Geräts geschützt. Briefkastendaten werden mit branchenüblicher Verschlüsselung (TLS) übertragen und auf einem zugriffsgeschützten Server gespeichert, auf den nur das für den Betrieb des Dienstes erforderliche Mindestpersonal zugreifen kann. Wenn Sie die Cloud-Sicherung aktivieren, werden Ihre Daten mit branchenüblicher Verschlüsselung (TLS) übertragen und sicher bei Google Drive oder Apple iCloud gespeichert.

Analyse- und Absturzdiagnosedaten enthalten nicht den Textinhalt Ihres Tagebuchs, originale Fotodateien oder ursprüngliche Suchbegriffe.

Allerdings ist keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung zu 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen mindestens 7 Tage im Voraus durch eine In-App-Benachrichtigung informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der App nach dem Datum des Inkrafttretens der aktualisierten Richtlinie gilt als Ihre Zustimmung zu den Änderungen.

19. Februar 2026: Erstveröffentlichung
17. Juli 2026: Aktualisiert – Datenerfassung und Aufbewahrung für Mongles Briefkasten, Hinweis zu generativer KI, Hinweis zu sensiblen Informationen, Altersanforderungen für Kinder, internationale Datenverarbeitung und Abonnementnachweise hinzugefügt; Beschreibung des Umfangs der Datenspeicherung korrigiert

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]