Patakaran sa Privacy

Petsa ng pagkakabisa: Hulyo 17, 2026

Maligayang pagdating sa Mongle Haru. Iginagalang namin ang iyong privacy at nakatuon kami sa pagprotekta ng iyong personal na impormasyon. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ang iyong data kapag ginagamit mo ang aming app.

1. Impormasyong Kinokolekta Namin

Ang mga feature ng talaarawan ng Mongle Haru ay hindi nangangailangan na gumawa ka ng account. Kung ang talaarawan lang ang ginagamit mo, wala kaming kinokolektang anumang personal na impormasyon mula sa iyo.

Data ng Talaarawan: Ang lahat ng entry sa talaarawan, litrato, sticker, at rekord ng emosyon ay nakaimbak nang lokal sa iyong device. Ang data na ito ay hindi aalis sa iyong device maliban kung pipiliin mong i-enable ang cloud backup.
Cloud Backup (Opsyonal): Kung ie-enable mo ang cloud backup, gumagamit kami ng Google Drive o Apple iCloud upang i-sync ang data ng iyong talaarawan. Ina-authenticate namin ang iyong Google o Apple account para lamang sa layuning ito.
Mailbox ni Mongle (Opsyonal na Feature): Kung ginagamit mo ang Mailbox ni Mongle (mga liham at reply), kinokolekta at pinoproseso namin ang:
- Ang account identifier mula sa iyong Google o Apple sign-in
- Ang mga liham na isinusulat mo, ang napili mong mood sticker, at ang iyong setting ng wika
- Ang mga opsyonal na detalye ng profile na piliin mong ibahagi (ang pangalang itinatawag sa iyo ng iyong character, at isang maikling "tungkol sa akin" na tala)
- Ang history ng reply at konteksto ng usapan na nakuha mula sa iyong mga nakaraang liham at reply (ginagamit upang i-personalize ang mga susunod na reply)
- Isang push notification token (kung papayagan mo lang ang mga notification ng reply), ang bersyon ng iyong app, at ang platform (iOS/Android)
Bayad na Subscription (Opsyonal): Mga resibo ng pagbili at transaction identifier na ginagamit upang i-verify ang iyong subscription. Ang mismong pagbabayad ay hinahawakan ng Apple App Store o Google Play; hindi namin kailanman natatanggap ang detalye ng iyong card o pagbabayad.
Data ng Advertising: Gumagamit kami ng Google AdMob upang magpakita ng mga ad. Maaaring awtomatikong mangolekta ang AdMob ng:
- Mga device identifier (IDFA sa iOS, Google Advertising ID sa Android)
- Impormasyon ng device (modelo, bersyon ng OS, laki ng screen)
- IP address at pangkalahatang lokasyon
- Data ng pakikipag-ugnayan sa ad
Data ng Analytics: Gumagamit kami ng Firebase Analytics upang mangolekta ng mga event ng paggamit ng app tulad ng mga screen view at paggamit ng feature sa isang hindi nakakakilalang format.
Data ng Stability: Gumagamit kami ng Firebase Crashlytics upang mangolekta ng mga crash log at error diagnostic para sa katatagan ng serbisyo.

2. Mga Reply na Binuo ng AI (Mailbox ni Mongle)

Ang mga reply mula sa iyong mga Mongle character ay ginawa gamit ang generative AI. Hindi ito isinusulat nang isa-isa ng tao. Isinusulat ng AI ang bawat reply batay sa iyong liham at sa konteksto ng iyong usapan, sa boses ng iyong character.

Upang bumuo ng mga reply, ang teksto ng iyong liham, ang mga opsyonal na detalye ng profile, at ang konteksto ng usapan ay pinoproseso ng aming AI provider na Anthropic PBC (Estados Unidos).
Ang iyong account identifier, email address, push token, at mga device identifier ay hindi kailanman ipinapadala sa AI provider. Ang mga liham ay pinapa-pseudonymize gamit ang isang random na binuong processing ID bago ang pagproseso ng AI.
Nag-a-apply at nagpapanatili kami ng mga opt-out setting upang hindi gamitin ang iyong data sa pagsasanay ng mga AI model.
Ang mga reply ng AI ay hindi kapalit ng propesyonal na pangangalagang medikal o pangkaisipan, diagnosis, paggamot, o suporta sa emerhensiya. Kung nahihirapan ka, mangyaring lumapit sa isang propesyonal o sa isang mapagkakatiwalaang serbisyo ng suporta.

3. Isang Paalala Tungkol sa Sensitibong Impormasyon

Hindi kailanman hinihiling sa iyo ng Mongle Haru na magbigay ng sensitibong impormasyon tulad ng mga kondisyon sa kalusugan, diagnosis, o detalye ng gamot. Ang mga liham at profile note ay free-form, kaya maaari kang pumiling magsulat tungkol sa mga personal na paksa — ngunit inirerekomenda naming iwasan ang mga sensitibong detalye.

Ang anumang sensitibong nilalaman na kusa mong isasama ay ginagamit lamang upang bumuo ng iyong reply at, kung kinakailangan, upang ipakita sa iyo ang mga resource ng suporta. Hindi ito kailanman ginagamit para sa anumang ibang layunin.
Kung ang isang liham ay nagpapakita ng mga senyales ng crisis (tulad ng pananakit sa sarili), maaari kaming magpadala ng reply na nakatuon sa kaligtasan na may kasamang na-verify na mga resource ng suporta para sa iyong rehiyon.

4. Internasyonal na Pagproseso ng Data

Upang patakbuhin ang Mailbox ni Mongle, nagpoproseso kami ng data kasama ang mga sumusunod na service provider sa labas ng iyong bansa:

Tatanggap	Lokasyon	Data	Layunin at Pag-iingat
Fly.io, Inc. ([email protected])	Mga server sa Japan (Tokyo); kumpanyang nakabase sa U.S.	Mga liham sa mailbox, detalye ng profile, history ng reply, account identifier, push token, bersyon/platform ng app	Pag-host at pagpapatakbo ng serbisyo ng mailbox; itinatago habang ibinibigay ang serbisyo o hanggang humiling ka ng pagbura
Anthropic PBC ([email protected])	Estados Unidos	Teksto ng liham, detalye ng profile, konteksto ng usapan (pseudonymized; walang account identifier, email, o push token)	Pagbuo ng mga reply ng AI; pinoproseso lamang kung kinakailangan, na may naka-apply na opt-out sa pagsasanay ng model

Ang lahat ng paglilipat ay gumagamit ng naka-encrypt (TLS) na koneksyon. Maaari kang tumutol sa pagprosesong ito sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa ibaba; sa ganoong kaso, maaaring hindi na maging available sa iyo ang feature na Mailbox.

5. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Cloud Backup: Upang i-authenticate ang iyong Google o iCloud account at i-sync ang data ng iyong talaarawan sa iba't ibang device (kung in-enable mo lamang ang feature na ito)
Mailbox ni Mongle: Upang matanggap ang iyong mga liham, bumuo at maghatid ng mga reply, mapanatili ang pagpapatuloy ng usapan, maiwasan ang pang-aabuso, at magpakita ng mga resource ng suporta kapag may natukoy na senyales ng crisis
Mga Subscription: Upang i-verify ang mga pagbili at magbigay ng mga bayad na feature
Advertising: Upang maghatid ng personalized o non-personalized na mga ad sa pamamagitan ng Google AdMob at suportahan ang pagpapaunlad ng app
Analytics: Upang maunawaan ang paggamit ng feature at mapabuti ang kalidad ng produkto
Pagsubaybay sa Crash: Upang matukoy, ma-diagnose, at maayos nang mabilis ang mga error ng app

Hindi namin ibinibenta, inuupahan, o ibinabahagi ang iyong personal na impormasyon sa mga third party para sa kanilang mga layuning pangmarketing.

6. Pag-iimbak at Pag-iingat ng Data

Ang data ng talaarawan ay nakaimbak nang lokal sa iyong device sa secure sandbox ng app at binubura kapag ini-uninstall mo ang app. Wala kaming access dito (maliban sa opsyonal na cloud backup sa pamamagitan ng Google Drive o iCloud, na ikaw ang kumokontrol).
Ang data ng mailbox (mga liham, reply, profile, konteksto ng usapan) ay nakaimbak sa aming access-controlled na server habang ibinibigay ang serbisyo ng mailbox, at binubura nang walang hindi nararapat na pagkaantala kapag humiling ka ng pagbura.
Ang mga rekord ng pag-verify ng pagbili ay itinatago sa panahong itinatakda ng naaangkop na batas.

7. Mga Serbisyo ng Third-Party

Gumagamit ang Mongle Haru ng mga sumusunod na serbisyo ng third-party:

Google AdMob: Para sa pagpapakita ng mga ad. Kinokolekta at pinoproseso ng AdMob ang data ayon sa inilarawan sa Patakaran sa Privacy ng Google.
Firebase Analytics / Crashlytics: Para sa analytics ng paggamit at diagnostic ng crash. Ang data ay pinoproseso ayon sa Patakaran sa Privacy ng Google.
Apple iCloud: Para sa opsyonal na cloud backup (iOS lamang). Ang data ay iniimbak ayon sa mga kasanayan sa privacy ng Apple.
Google Drive: Para sa opsyonal na cloud backup. Ang data ay iniimbak ayon sa mga kasanayan sa privacy ng Google.
Fly.io: Para sa pag-host ng server ng Mailbox ni Mongle (tingnan ang Seksyon 4).
Anthropic: Para sa pagbuo ng mga reply ng AI (tingnan ang Seksyon 2 at 4).

8. Privacy ng mga Bata

Ang Mongle Haru ay hindi nakadirekta sa mga batang wala pang 13 taong gulang, at hindi kami sinasadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 13. Bukod pa rito, ang Mailbox ni Mongle ay nangangailangan na hindi bababa sa 14 na taong gulang ang mga user.

Kung malaman naming hindi sinasadyang nakolekta namin ang personal na impormasyon mula sa isang batang wala pa sa mga edad na ito, buburahin namin ito nang walang hindi nararapat na pagkaantala. Kung naniniwala kang nagbigay ang iyong anak ng personal na impormasyon sa amin, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

9. Ang Iyong mga Karapatan

Mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong data:

Pag-access: Maaari mong tingnan ang lahat ng data ng iyong talaarawan sa loob ng app anumang oras, at humiling ng kopya ng data ng iyong mailbox sa pamamagitan ng email.
Pagwawasto: Maaari mong i-edit o i-update ang mga entry ng iyong talaarawan at ang profile ng iyong mailbox anumang oras.
Pagbura: Maaari mong burahin ang data ng talaarawan sa loob ng app. Upang burahin ang data ng iyong mailbox (mga liham, reply, at konteksto ng usapan) mula sa aming server, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email at buburahin namin ito nang walang hindi nararapat na pagkaantala.

Mga Residente ng California: Kung ikaw ay residente ng California, mayroon kang mga karagdagang karapatan sa ilalim ng California Consumer Privacy Act (CCPA), kabilang ang karapatang malaman kung anong personal na impormasyon ang kinokolekta namin, ang karapatang burahin ang iyong personal na impormasyon, at ang karapatang tumanggi sa pagbebenta ng personal na impormasyon. Hindi namin ibinibenta ang personal na impormasyon.

Upang gamitin ang iyong mga karapatan, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

10. Seguridad ng Data

Nagsasagawa kami ng mga makatwirang hakbang upang protektahan ang iyong data. Ang data ng iyong talaarawan ay nakaimbak nang lokal sa iyong device sa secure sandbox ng app, na protektado ng mga security feature ng operating system ng iyong device. Ang data ng mailbox ay ipinapadala gamit ang industry-standard na encryption (TLS) at nakaimbak sa isang access-controlled na server, na naa-access lamang ng pinakakaunting tauhan na kinakailangan upang patakbuhin ang serbisyo. Kung ie-enable mo ang cloud backup, ang iyong data ay ipinapadala gamit ang industry-standard na encryption (TLS) at ligtas na iniimbak ng Google Drive o Apple iCloud.

Ang analytics at crash diagnostic ay hindi kasama ang mismong nilalaman ng iyong talaarawan, mga orihinal na file ng litrato, o mga raw na search keyword.

Gayunpaman, walang paraan ng electronic storage o transmission na 100% ligtas. Bagama't nagsusumikap kaming protektahan ang iyong data, hindi namin magagarantiya ang ganap na seguridad.

11. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga kasanayan o mga legal na kinakailangan. Aabisuhan namin kayo ng anumang mahahalagang pagbabago nang hindi bababa sa 7 araw nang maaga sa pamamagitan ng in-app notification. Ang patuloy mong paggamit ng app pagkatapos ng petsa ng pagkakabisa ng na-update na patakaran ay nangangahulugan ng iyong pagtanggap sa mga pagbabago.

Pebrero 19, 2026: Unang paglalathala
Hulyo 17, 2026: Na-update — idinagdag ang pagkolekta at pag-iingat ng data ng Mailbox ni Mongle, ang pagsisiwalat tungkol sa generative AI, ang paalala tungkol sa sensitibong impormasyon, ang mga kinakailangan sa edad ng mga bata, ang internasyonal na pagproseso ng data, at ang mga rekord ng subscription; itinama ang paglalarawan sa saklaw ng pag-iimbak ng data

12. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, alalahanin, o kahilingan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa aming mga kasanayan sa privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:

Email: [email protected]