← Inicio de Mongle Haru

Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 17 de julio de 2026

1. Objeto

Estos Términos de Servicio («Términos») rigen tu uso de la aplicación móvil Mongle Haru y los servicios relacionados (el «Servicio»), proporcionados por el operador de Mongle Haru (el «Operador»). Al utilizar el Servicio, aceptas estos Términos.

2. Definiciones

  1. «Servicio» se refiere a la aplicación de diario emocional basada en stickers Mongle Haru y sus funciones (diario, colección y tienda de stickers, Buzón de Mongle, copia de seguridad en la nube, suscripciones de pago, entre otras).
  2. «Usuario» se refiere a cualquier persona que utilice el Servicio conforme a estos Términos.
  3. «Buzón de Mongle» se refiere a la función que permite a los Usuarios enviar cartas a sus personajes Mongle y recibir respuestas.
  4. «Servicio de Pago» se refiere a cualquier función proporcionada mediante pago, como las suscripciones de renovación automática.

3. Vigencia y modificaciones de los Términos

  1. Estos Términos entran en vigor cuando se publican en el Servicio o en el sitio web oficial.
  2. El Operador puede modificar estos Términos dentro de los límites de la legislación aplicable. Los cambios se anunciarán con al menos 7 días de antelación a su entrada en vigor (30 días en el caso de cambios desfavorables para los Usuarios), junto con la fecha de vigencia y los motivos.
  3. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de los Términos modificados.

4. El Servicio

  1. El Operador proporciona: escritura y consulta del diario, registros con stickers de ánimo, colección y tienda de stickers, widgets, copia de seguridad opcional en la nube, el Buzón de Mongle opcional, suscripciones de pago opcionales y otras funciones que determine el Operador.
  2. Los datos del diario se almacenan en tu dispositivo y no se transmiten a servidores externos, a menos que actives la copia de seguridad en la nube.
  3. El Servicio puede incluir publicidad.

5. Cuentas e inicio de sesión

  1. El diario puede utilizarse sin crear una cuenta.
  2. Algunas funciones, como el Buzón de Mongle y la copia de seguridad en la nube, requieren iniciar sesión con una cuenta de Google o Apple.
  3. No debes permitir que terceros utilicen tu cuenta. El Operador no se hace responsable de las pérdidas causadas por tu incumplimiento en el mantenimiento de la seguridad de tu cuenta, salvo cuando la culpa sea del Operador.

6. Buzón de Mongle y respuestas de IA

  1. Las respuestas del Buzón de Mongle se crean con IA generativa. Las respuestas son obras creativas escritas con la voz de un personaje y no proporcionan verificación de hechos ni juicio profesional.
  2. Las respuestas de IA no sustituyen la atención médica o de salud mental, el diagnóstico, el tratamiento, el asesoramiento legal o financiero, ni el apoyo en emergencias. En caso de crisis, comunícate con un servicio profesional.
  3. El Buzón de Mongle está disponible únicamente para Usuarios de 14 años o más.
  4. Las cartas no deben contener información personal de otras personas, contenido que infrinja los derechos de terceros, lenguaje abusivo u ofensivo, ni contenido ilícito. Las infracciones pueden dar lugar a la retención de las respuestas o a la restricción del uso de la función.
  5. El tratamiento de los datos de las cartas y las respuestas se describe en la Política de Privacidad.

7. Servicios de Pago y facturación

  1. El pago y los reembolsos de los Servicios de Pago se rigen por las políticas y los procedimientos de la tienda de aplicaciones donde realizaste la compra (App Store de Apple o Google Play).
  2. Las suscripciones de renovación automática se renuevan y se cobran automáticamente al final de cada período, a menos que se cancelen. Puedes cancelar en la configuración de suscripciones de tu tienda de aplicaciones.
  3. Las compras realizadas por menores sin el consentimiento de un tutor legal pueden ser canceladas por el tutor de conformidad con la legislación aplicable.

8. Obligaciones del Usuario

No debes:

9. Derechos sobre el contenido

  1. Eres propietario del contenido que creas, como las entradas del diario y las cartas.
  2. Únicamente en el caso de las cartas del buzón, el Operador puede procesar tu contenido para generar y entregar las respuestas, operar y mejorar el Servicio, y mantenerlo seguro.
  3. Los derechos de propiedad intelectual sobre los personajes, stickers y diseños del Servicio pertenecen al Operador. Solo puedes utilizarlos dentro del ámbito del uso del Servicio.

10. Modificación y suspensión del Servicio

  1. El Operador puede modificar o interrumpir la totalidad o parte del Servicio por motivos operativos o técnicos. Los cambios sustanciales desfavorables para los Usuarios se anunciarán con antelación.
  2. Las funciones que se ofrecen en fase beta, como el Buzón de Mongle, pueden cambiar o finalizar previo aviso.

11. Limitación de responsabilidad

  1. El Operador no se hace responsable de las interrupciones del Servicio causadas por fuerza mayor, como desastres naturales o fallos en las telecomunicaciones.
  2. El Operador no se hace responsable de la pérdida de datos del diario causada por no haber realizado una copia de seguridad antes de cambiar o desinstalar un dispositivo, salvo cuando la culpa sea del Operador.
  3. Las respuestas de IA son obras creativas. El Operador no se hace responsable de las consecuencias derivadas de confiar en ellas como asesoramiento profesional, salvo cuando la culpa sea del Operador.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Corea. Las controversias derivadas del uso del Servicio se someterán al tribunal competente conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil.

Contacto

Correo electrónico: [email protected]

Fecha de vigencia: 17 de julio de 2026