Ketentuan Layanan

Berlaku: 17 Juli 2026

1. Tujuan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan aplikasi seluler Mongle Haru dan layanan terkait ("Layanan") yang disediakan oleh operator Mongle Haru ("Operator"). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.

2. Definisi

"Layanan" berarti aplikasi buku harian emosi berbasis stiker Mongle Haru beserta fitur-fiturnya (buku harian, koleksi dan toko stiker, Kotak Surat Mongle, pencadangan cloud, langganan berbayar, dan lainnya).
"Pengguna" berarti siapa pun yang menggunakan Layanan berdasarkan Ketentuan ini.
"Kotak Surat Mongle" berarti fitur yang memungkinkan Pengguna mengirim surat kepada karakter Mongle mereka dan menerima balasan.
"Layanan Berbayar" berarti fitur apa pun yang disediakan dengan biaya, seperti langganan yang diperpanjang otomatis.

3. Keberlakuan dan Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini berlaku ketika diposting dalam Layanan atau di situs web resmi.
Operator dapat mengubah Ketentuan ini dalam batas hukum yang berlaku. Perubahan akan diumumkan setidaknya 7 hari sebelum berlaku (30 hari untuk perubahan yang merugikan Pengguna), disertai tanggal berlaku dan alasannya.
Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan atas Ketentuan yang telah diubah.

4. Layanan

Operator menyediakan: penulisan dan penelusuran buku harian, rekaman stiker suasana hati, koleksi dan toko stiker, widget, pencadangan cloud opsional, Kotak Surat Mongle opsional, langganan berbayar opsional, dan fitur lain yang ditentukan oleh Operator.
Data buku harian disimpan di perangkat Anda dan tidak ditransmisikan ke server eksternal kecuali Anda mengaktifkan pencadangan cloud.
Layanan dapat memuat iklan.

5. Akun dan Login

Buku harian dapat digunakan tanpa membuat akun.
Beberapa fitur, seperti Kotak Surat Mongle dan pencadangan cloud, mengharuskan login dengan akun Google atau Apple.
Anda tidak boleh mengizinkan pihak ketiga menggunakan akun Anda. Operator tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun, kecuali jika kesalahan ada pada Operator.

6. Kotak Surat Mongle dan Balasan AI

Balasan dalam Kotak Surat Mongle dibuat dengan kecerdasan buatan generatif. Balasan merupakan karya kreatif yang ditulis dengan gaya bahasa sebuah karakter dan tidak memberikan verifikasi fakta atau penilaian profesional.
Balasan AI bukan pengganti perawatan medis atau kesehatan mental, diagnosis, pengobatan, nasihat hukum atau keuangan, atau dukungan darurat. Dalam situasi krisis, silakan hubungi layanan profesional.
Kotak Surat Mongle hanya tersedia bagi Pengguna yang berusia 14 tahun atau lebih.
Surat tidak boleh memuat informasi pribadi orang lain, konten yang melanggar hak orang lain, kata-kata kasar atau kebencian, atau konten yang melanggar hukum. Pelanggaran dapat mengakibatkan balasan ditahan atau penggunaan fitur dibatasi.
Pemrosesan data surat dan balasan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

7. Layanan Berbayar dan Pembayaran

Pembayaran dan pengembalian dana untuk Layanan Berbayar mengikuti kebijakan dan prosedur pasar aplikasi tempat Anda melakukan pembelian (Apple App Store atau Google Play).
Langganan yang diperpanjang otomatis akan diperpanjang dan ditagih secara otomatis pada akhir setiap periode kecuali dibatalkan. Anda dapat membatalkannya di pengaturan langganan pasar aplikasi Anda.
Pembelian yang dilakukan oleh anak di bawah umur tanpa persetujuan wali yang sah dapat dibatalkan oleh wali sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Kewajiban Pengguna

Anda tidak boleh:

Mengganggu operasi normal Layanan (termasuk permintaan massal otomatis atau mengeksploitasi kerentanan)
Menyamar sebagai orang lain atau melanggar akun maupun informasi pribadi orang lain
Merekayasa balik, menyalin, mendistribusikan ulang, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial tanpa izin
Melanggar hukum yang berlaku atau ketertiban umum

9. Hak atas Konten

Anda memiliki konten yang Anda buat, seperti catatan buku harian dan surat.
Khusus untuk surat kotak surat, Operator dapat memproses konten Anda untuk menghasilkan dan mengirimkan balasan, mengoperasikan dan meningkatkan Layanan, serta menjaga keamanannya.
Hak kekayaan intelektual atas karakter, stiker, dan desain Layanan adalah milik Operator. Anda hanya dapat menggunakannya dalam lingkup penggunaan Layanan.

10. Perubahan dan Penghentian Layanan

Operator dapat mengubah atau menghentikan seluruh atau sebagian Layanan karena alasan operasional atau teknis. Perubahan material yang merugikan Pengguna akan diumumkan terlebih dahulu.
Fitur yang disediakan dalam versi beta, seperti Kotak Surat Mongle, dapat berubah atau berakhir setelah pemberitahuan sebelumnya.

11. Penyangkalan

Operator tidak bertanggung jawab atas gangguan Layanan yang disebabkan oleh keadaan kahar seperti bencana alam atau kegagalan telekomunikasi.
Operator tidak bertanggung jawab atas kehilangan data buku harian yang disebabkan oleh kelalaian mencadangkan sebelum mengganti atau menghapus perangkat, kecuali jika kesalahan ada pada Operator.
Balasan AI merupakan karya kreatif. Operator tidak bertanggung jawab atas akibat yang timbul dari mengandalkannya sebagai nasihat profesional, kecuali jika kesalahan ada pada Operator.

12. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Korea. Sengketa yang timbul dari penggunaan Layanan akan diajukan ke pengadilan yang berwenang berdasarkan Undang-Undang Hukum Acara Perdata.

Kontak

Email: [email protected]